๒๐ กันยายน ๒๕๕๕ เวลา ๐๘.๓๐-๑๐.๓๐ น.
ห้อง Salon B

ความสำเร็จของธุรกิจด้วยการ Co-Creation

แนวคิดเรื่อง Co-creation มีแนวโน้มขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากองค์กรต่างๆ รวม ทั้งผู้ผลิตสินค้าและบริการต่างๆ เริ่มเห็นคุณค่าของกลยุทธ์ที่ทำให้สินค้า (Goods) มีความเป็นบริการ (Service) มากขึ้น โดยปรับยุทธศาสตร์จากการผลิตและจำหน่ายสินค้ามาเป็นบริการ โดยทำความเข้าใจความต้องการ และเข้าไปอยู่ในกระบวนการสร้างคุณค่าของลูกค้า ธุรกิจยุคใหม่จึงมักจะให้ความสำคัญเรื่อง Service flow เพื่อสร้างคุณค่าให้กับสินค้า ถึงแม้ธุรกิจหลักจะเป็นการผลิต และจำหน่ายสินค้าก็ตาม

ในหัวข้อนี้ จะเป็นการนำเสนอกระบวนการ การประยุกต์ใช้แนวคิด Co-creation หรือ กระบวนการร่วมเพื่อการสร้างสรรค์ (นวัตกรรม) ในหลายๆ มิติ รวมถึงมิติด้านการวิจัยและพัฒนา จากมุมมอง ของผู้ทรงคุณวุฒิภาคเอกชนจากบริษัทธุรกิจขนาดใหญ่ และวิสาหกิจขนาดกลาง อันทำให้องค์กรเหล่านั้น ประสบความสำเร็จได้ในปัจจุบัน ทั้งนี้เพื่อเป็นการจุดประกายความคิด และเป็นกรณีศึกษาสำหรับผู้ที่สนใจทั่ว ไปสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับองค์กรของตนเองได้ต่อไป