๑๙ กันยายน ๒๕๕๕ เวลา ๐๘.๓๐-๑๐.๓๐ น.
ห้อง Salon B

Co-Creation กับความยั่งยืน

จากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี รวมถึงการแข่งขันระดับประเทศที่ทวีความรุนแรงขึ้นตามลำดับ ทำให้ความสามารถในการผลิตสินค้า และความสามารถด้านการตลาดไม่สามารถทำให้เกิดการแข่งขันที่ยั่งยืนระดับประเทศได้อีกต่อไป องค์กรต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐ ธุรกิจ ภาคการศึกษา ฯลฯ จำเป็นจะต้องสนใจแนวคิดใหม่เพื่อสนับสนุนการออกแบบระบบบริการที่ซับซ้อน การพัฒนาความเป็นอยู่ทีดีขึ้นของสังคม และการแก้ปัญหาในด้านต่างๆ

ในหัวข้อนี้ จะเป็นการบรรยายพิเศษโดยผู้ทรงคุณวุฒิ เพื่อนำเสนอกรอบแนวคิดของนวัตกรรมบริการ อันสนับสนุนให้เกิดกระบวนการร่วมเพื่อการสร้างสรรค์ หรือ Co-creation โดยไม่ได้มุ่งเน้นเพียงกรอบการพัฒนาสินค้าหรือบริการทางการตลาดเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการร่วมสร้างสรรค์ในหลากหลายมิติ รวมถึงการสร้างสรรค์การบริการภาครัฐ และองค์กรต่างๆ เพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขันระดับประเทศอย่างยั่งยืน นอกจากนั้น ยังจะมีการนำเสนอตัวอย่างกรณีศึกษาต่างๆ เพื่อสร้างความเข้าใจ และสนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมสัมนาได้นำเอาแนวคิดนี้ไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสมต่อไป