NECTEC Hall of Fame – NECTEC : National Electronics and Computer Technology Center

Agri-Map ผลงานวิจัยเนคเทค สวทช. คว้ารางวัล ‘Creative Social Impact Awards’ เวทีรางวัลความเป็นเลิศทางความคิดสร้างสรรค์

Walailak Kongprajan — Sat, 26 Aug 2023 08:08:48 +0000

โครงการ Agri-Map ผลงานโดย ทีมวิจัยคลังอนุพันธ์ความรู้ (KEA) กลุ่มวิจัยวิทยาการข้อมูลและการวิเคราะห์ (DSARG) ได้รับรางวัล ‘Creative Social Impact Awards’ ประเภท ‘Creative Community Engagement Award’ จากเวทีรางวัลความเป็นเลิศทางความคิดสร้างสรรค์ (Creative Excellence Awards) จัดโดย สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (องค์การมหาชน)

โดยมี ดร. กัลยา อุดมวิทิต รองผู้อำนวยการเนคเทค และ ดร. นพดล คีรีเพ็ชร นักวิจัยอาวุโส ทีมวิจัยคลังอนุพันธ์ความรู้ (KEA) กลุ่มวิจัยวิทยาการข้อมูลและการวิเคราะห์ (DSARG) เป็นตัวแทนขึ้นรับรางวัล ช่วงเย็นวันนี้ (24 สิงหาคม 2566) ณ สามย่านมิตรทาวน์

“Agri-Map” แผนที่เกษตรเพื่อการบริหารจัดการเชิงรุก

จัดทำขึ้นเมื่อปี 2559 โดยความร่วมมือระหว่างหน่วยงานภาครัฐ กระทรวงเกษตรและสหกรณ์สนับสนุนชุดข้อมูล และศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กโทรนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (ในขณะนั้น) เป็นผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่น Agri-Map เพื่อเป็นเครื่องมือแสดงผลข้อมูลเชิงภูมิสารสนเทศ พร้อมระบบแนะนำผลการปรับเปลี่ยนกิจกรรมการผลิตด้วยพืชทดแทน ทั้งนี้ Agri-Map ได้บูรณาการข้อมูลพื้นฐานด้านการเกษตร ของทุกหน่วยงานในสังกัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ เป็นฐานสำคัญในการจัดการพื้นที่เกษตรกรรม ทั้งด้านดิน น้ำ พืช สัตว์น้ำ สมุนไพร เขตความเหมาะสมสำหรับการปลูกพืช แหล่งรับซื้อ ฯลฯ สำหรับใช้เป็นเครื่องมือบริหารจัดการด้านการเกษตรของประเทศให้มีประสิทธิภาพครอบคลุมทุกพื้นที่ รวมทั้งปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัย เพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น ทำให้สามารถกำหนดพื้นที่ปลูกพืชเศรษฐกิจตามชั้นความเหมาะสมของที่ดิน และบริหารจัดการสินค้าเกษตรให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันและการคาดการณ์ในอนาคต

เนคเทค สวทช. และ A-MED คว้า 2 รางวัลอันทรงเกียรติ ในพิธีมอบรางวัลประกาศเกียรติคุณเป็น ‘ค่าของแผ่นดิน’ ประจำปี 2565

Walailak Kongprajan — Sat, 08 Jul 2023 07:54:18 +0000

7 กรกฎาคม 2566 เนคเทค สวทช. และ ศูนย์วิจัยเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกและเครื่องมือแพทย์ (A-MED) ได้รับรางวัลประกาศเกียรติคุณ ‘ค่าของแผ่นดิน’ ประจำปี 2565 โดยเป็นรางวัลที่มอบให้แก่ บุคคล หน่วยงาน และโครงการ ที่มีผลงานโดดเด่นเป็นที่ประจักษ์ มีคุณค่าแก่การยกย่อง และมีคุณค่าแก่การชื่นชม เพื่อยกย่องเชิดชูเกียรติ และเป็นขวัญกำลังใจที่ทำคุณประโยชน์ให้แก่ประชาชน สังคม และประเทศชาติ รวมทั้งเป็นต้นแบบแห่งการสร้างสรรค์ความดี อันพึงเป็นคุณลักษณะที่ดีแก่สังคมไทย จัดโดย สำนักงานเสริมสร้างเอกลักษณ์ของชาติ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี

โดยมีผู้บริหารและคณะนักวิจัยเนคเทค สวทช. และ A-MED เข้าร่วม นำโดย ดร.ชัย วุฒิวิวัฒน์ชัย ผู้อำนวยการ และ ดร.กัลยา อุดมวิทิต รองผู้อำนวยการ ร่วมแสดงความยินดี ณ ตึกสันติไมตรี ทำเนียบรัฐบาล

รางวัลประกาศเกียรติคุณ ‘ค่าของแผ่นดิน’ ประจำปี 2565

โล่ประกาศเกียรติคุณ ด้านการส่งเสริมและพัฒนาสาธารณสุข (ประเภทโครงการ) ผลงาน ‘โครงการระบบบริการทางการแพทย์ทางไกล (A-MED Telehealth) สำหรับการดูแลผู้ป่วยโควิด-19’ โดย ศูนย์วิจัยเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกและเครื่องมือแพทย์ (A-MED)

ใบประกาศเกียรติคุณ ด้านการส่งเสริมและพัฒนาการศึกษา (ประเภทโครงการ) ผลงาน ‘โครงการสอนโค้ดดิ้ง วิทยาการข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ในโรงเรียน’

โดย ทีมวิจัยเทคโนโลยีเพื่อการศึกษา (EDT) ร่วมกับ งานพัฒนากำลังคนด้านอิเล็กทรอนิกส์และสารสนเทศ (HRDS) ทีมวิจัยการจำลองและระบบขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (DSS) และ ทีมวิจัยการประมวลสัญญาณประสาท (NSP)

สำหรับการการสรรหาบุคคล หน่วยงาน และโครงการ “ค่าของแผ่นดิน” ประจำปี 2565 มีผู้ได้รับการเสนอชื่อเพื่อคัดเลือกจำนวน 847 ราย แบ่งเป็นประเภทบุคคล จำนวน 588 ราย ประเภทหน่วยงาน จำนวน 179 และประเภทโครงการ จำนวน 80 ราย

โดยคณะอนุกรรมการดำเนินโครงการ “ค่าของแผ่นดิน” และคณะอนุกรรมการพิจารณาหลักเกณฑ์และกลั่นกรองบุคคล หน่วยงาน โครงการ เพื่อคัดเลือกประกาศเกียรติคุณเป็น “ค่าของแผ่นดิน” ได้ประชุมร่วมกันและเห็นชอบผลงานที่ผ่านการพิจารณาคัดเลือกได้รับประกาศเกียรติคุณเป็น “ค่าของแผ่นดิน” จำนวน 54 ราย แบ่งเป็นผลงานที่มีความโดดเด่น และมีคุณค่าแก่การยกย่องได้รับโล่ประกาศเกียรติคุณ จำนวน 46 ราย และเป็นผลงานที่มีคุณค่าแก่การชื่นชมได้รับใบประกาศเกียรติคุณ จำนวน 8 ราย ประกอบด้วยด้านต่าง ๆ ดังนี้ 1. ด้านการพัฒนาสังคมและส่งเสริมคุณภาพชีวิต 2. ด้านการส่งเสริมและอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 3. ด้านการส่งเสริมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 4. ด้านการส่งเสริมและพัฒนาสาธารณสุข 5. ด้านการส่งเสริมศาสนาและวัฒนธรรม 6. ด้านการส่งเสริมและพัฒนาการเกษตร 7. ด้านการส่งเสริมและพัฒนาการศึกษา และ 8. ด้านอื่น ๆ

HandySense ระบบเกษตรแม่นยำ ฟาร์มอัจฉริยะ คว้ารางวัลนวัตกรรมเพื่อสาธารณะ เวที Asia Smart App Awards ฮ่องกง

Walailak Kongprajan — Tue, 04 Jul 2023 07:34:06 +0000

คุณนริชพันธ์ เป็นผลดี ผู้ช่วยวิจัยอาวุโส ทีมวิจัยเทคโนโลยีเกษตรดิจิทัล (DAT) เนคเทค สวทช. ตัวแทนทีมวิจัยเข้ารับรางวัล Bronze Award ด้าน Public Sector and Social Innovation เวที Asia Smart App Awards จากการนำเสนอผลงาน HandySense Open Innovation ระบบเกษตรแม่นยำ ฟาร์มอัจฉริยะ เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน ที่ผ่านมา

HandySense ระบบเกษตรแม่นยำ ฟาร์มอัจฉริยะ นำเทคโนโลยีเซนเซอร์ (sensor) ผนวกอุปกรณ์ไอโอที (Internet of Things) สู่อุปกรณ์ตรวจวัดและควบคุมสภาพแวดล้อมที่เป็นปัจจัยต่อการเจริญเติบโตของพืชผล ตั้งแต่การปลูกจนกระทั่งเก็บเกี่ยว ออกแบบให้ใช้งานง่ายทนทานต่อสภาพแวดล้อม

เนคเทค สวทช.ได้เปิดเผยพิมพ์เขียว HandySense ให้ทุกคนสามารถนำไปใช้ได้ฟรี ในรูปแบบนวัตกรรมแบบเปิด หรือ Open Innovation ด้วยหวังให้เกษตรกรไทยได้ใช้งานเทคโนโลยีสมัยใหม่ในราคาที่จับต้องได้ สร้าง Ecosystem ของอุตสาหกรรมการเกษตรของไทย ทำให้เกิดเครือข่ายธุรกิจกว่า 40 ราย เกิดความร่วมมือในการถ่ายทอดองค์ความรู้มากกว่า 4,000 คน ปัจจุบันมีการถ่ายทอดเทคโนโลยีใช้งาน HandySense แล้วมากกว่า 200 แปลงทั่วประเทศ

เกี่ยวกับ HandySense >https://handysense.io/

“ไลน์บอทโรคข้าว” ผลงานวิจัยร่วมโดย สวทช. และ ม. เกษตรศาสตร์ คว้ารางวัลเหรียญทองแดง ในเวที The 48th International Exhibition of Inventions Geneva

Walailak Kongprajan — Tue, 16 May 2023 07:23:29 +0000

ขอแสดงความยินดีกับทีมนักวิจัยผู้พัฒนา “ไลน์บอทโรคข้าว” ผลงานความร่วมมือระหว่าง สวทช. โดย เนคเทค และไบโอเทค ร่วมด้วยภาควิชาโรคพืช คณะเกษตร กำแพงแสน มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ที่สามารถสร้างชื่อเสียง คว้ารางวัลแห่งความภาคภูมิใจให้แก่ผลงานของนักประดิษฐ์ไทย ด้วยรางวัลเหรียญทองแดง (Bronze Medal) ในเวทีประกวดสิ่งประดิษฐ์คิดค้น และนวัตกรรมในงาน The 48th International Exhibition of Inventions Geneva ณ นครเจนีวา สมาพันธรัฐสวิส ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 26 – 30 เมษายน 2566

คณะนักวิจัย

มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ผศ. ดร.สุจินต์ ภัทรภูวดล อาจารย์ประจำภาควิชาโรคพืช คณะเกษตร กำแพงแสน
รศ. ดร.จินตนา อันอาตม์งาม อาจารย์ประจำภาควิชาโรคพืช คณะเกษตร กำแพงแสน

สวทช.

ดร.ธีระยุทธ ตู้จินดา รองผู้อำนวยการไบโอเทค สวทช.
ดร.ธีระ ภัทราพรนันท์ หัวหน้าทีมวิจัยเทคโนโลยีเกษตรดิจิทัล (DAT) เนคเทค
คุณวศิน สินธุภิญโญ นักวิจัยอาวุโส ทีมวิจัยการประมวลผลและเข้าใจภาพ (IPU) เนคเทค
คุณกรรณทิพย์ กิรติรัตนพฤกษ์ นักวิจัย ทีมวิจัยการประมวลผลและเข้าใจภาพ (IPU) เนคเทค
คุณพิชญกาญจน์ เต็มนิรันรัตน์ ผู้ช่วยวิจัย ทีมวิจัยการประมวลผลและเข้าใจภาพ (IPU) เนคเทค
คุณสัณหรัฐฐ์ สวัสดิยากร ผู้ช่วยปฏิบัติงานวิจัย ทีมวิจัยการประมวลผลและเข้าใจภาพ (IPU) เนคเทค

กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม โดย สำนักงานการวิจัยแห่งชาติ (วช.) ได้นำผลงานวิจัย สิ่งประดิษฐ์ และนวัตกรรมของนักวิจัยและนักประดิษฐ์ไทยเข้าร่วมประกวด และจัดแสดงในงาน “The 48th International Exhibition of Inventions Geneva” โดย ดร.วิภารัตน์ ดีอ่อง ผู้อำนวยการสำนักงานการวิจัยแห่งชาติ ร่วมด้วยผู้บริหาร และคณะนักวิจัย 38 หน่วยงาน เข้าร่วมในพิธีเปิดงานดังกล่าว ณ นครเจนีวา สมาพันธรัฐสวิส โดยในปีนี้มีผลงานเข้าร่วมประกวดและจัดแสดงนิทรรศการกว่า 1,000 ผลงาน จากนานาประเทศกว่า 40 ประเทศ นับเป็นโอกาสสำคัญในการส่งเสริมและสนับสนุนนักประดิษฐ์และนักวิจัยไทย ได้แลกเปลี่ยนความรู้ เทคโนโลยีและประสบการณ์ร่วมกับนักประดิษฐ์และนักวิจัยจากนานาประเทศ รวมถึงได้เผยแพร่ผลงาน แสดงความสามารถในการประดิษฐ์คิดค้นนวัตกรรมที่เป็นประโยชน์ให้ประจักษ์ต่อสายตาชาวโลก

“ไลน์บอทโรคข้าว (Rice Disease Bot)” ระบบแชตบอตสำหรับให้บริการวินิจฉัยโรคด้วยปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) โดยแพลตฟอร์มนี้ผ่านการออกแบบให้เกษตรกรใช้งานได้ง่ายผ่านแอปพลิเคชันไลน์ ซึ่งส่วนใหญ่สามารถใช้งานได้อย่างคุ้นเคย เมื่อเกษตรกรพบเห็นความผิดปกติของต้นข้าวในแปลงนาสามารถส่งข้อมูลให้ระบบวินิจฉัยโรคได้ทันที เพียงถ่ายภาพรอยโรคที่เกิดขึ้นบนต้นข้าวแล้วส่งภาพเข้าสู่หน้าแชต ระบบจะดึงภาพไปยังคลาวด์ และส่งให้ AI วิเคราะห์โรคด้วยเทคนิคเรียนรู้เชิงลึก (Deep Learning)

เมื่อได้ผลแล้วระบบจะส่งผลการวิเคราะห์พร้อมคำแนะนำในการควบคุมโรคอย่างเหมาะสมกลับมารายงานให้เกษตรกรทราบ ภายใน 3-5 วินาที ช่วยให้เกษตรกรประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบโรคข้าวที่เกิดขึ้นในแปลงนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปัจจุบันบอทโรคข้าวให้บริการวิเคราะห์โรคข้าวที่สำคัญในไทยได้แล้วถึง 10 โรค ได้แก่ โรคไหม้ โรคขอบใบแห้ง โรคใบจุดสีน้ำตาล โรคใบขีดสีน้ำตาล โรคใบขีดโปร่งแสง โรคไหม้คอรวง โรคดอกกระถิน โรคใบวงสีน้ำตาล โรคเมล็ดด่าง และโรคใบหงิก โดยเปิดให้เกษตรกร ศูนย์ข้าวชุมชน หน่วยงานภายใต้สังกัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ รวมถึงภาคเอกชน ทดลองใช้บริการแล้วผ่าน ‘กลุ่มบอทโรคข้าวของแต่ละจังหวัด’ ซึ่งแต่ละกลุ่มจะมีผู้เชี่ยวชาญด้านโรคข้าวตรวจทานความถูกต้องของผลการวินิจฉัย รวมถึงช่วยตอบข้อสงสัยและให้คำแนะนำเพิ่มเติมแก่เกษตรกรด้วย”

เนคเทค สวทช. คว้ารางวัล LAMP Poster Awardงาน Workshop 2023 ICTP Winter College on Optics: Terahertz Optics and Photonics ประเทศอิตาลี

Walailak Kongprajan — Wed, 08 Mar 2023 08:03:21 +0000

ดร. ขวัญชัย ตันติวณิชพันธุ์ นักวิจัย ทีมวิจัยเทคโนโลยีเซนเซอร์แสงไฟฟ้าเคมี (OEC) กลุ่มวิจัยอุปกรณ์สเปกโทรสโกปีและเซนเซอร์ (SSDRG)ที่ได้รับรางวัล LAMP Poster Award ผลงานโปสเตอร์ ‘ THz Metamaterial-based detector and sensing applications’ จากงาน Workshop 2023 ICTP Winter College on Optics: Terahertz Optics and Photonics ณ เมือง Trieste ประเทศอิตาลี ที่จัดขึ้นโดย International Centre for Theoretical Physics (ICTP)

นักวิจัยเนคเทค สวทช. TOP3 Finalists รางวัลศิษย์เก่าสหราชอาณาจักรดีเด่นในประเทศไทย ประจำปี 2566 (Study UK Alumni Awards 2023)

Walailak Kongprajan — Fri, 17 Feb 2023 07:56:57 +0000

ขอแสดงความยินดีกับ ดร.ชาลี วรกุลพิพัฒน์ หัวหน้าทีมวิจัยความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (SEC) กลุ่มวิจัยการสื่อสารและเครือข่าย (CNWRG) เนคเทค สวทช. ศิษย์เก่า The University of Salford ที่ได้รับได้คัดเลือกเป็น TOP3 Finalistsรางวัลศิษย์เก่าสหราชอาณาจักรดีเด่นในประเทศไทย ประจำปี 2566 (Study UK Alumni Awards 2023) สาขาวิทยาศาสตร์และความยั่งยืน (Science and Sustainability Award)

เนคเทค สวทช. คว้า 2 รางวัลจากเวทีการวิจัยแห่งชาติ ประจำปี 2566

Walailak Kongprajan — Tue, 07 Feb 2023 07:12:30 +0000

4 กุมภาพันธ์ 66 ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา สมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้า กรมสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดา ฯ สยามบรมราชกุมารี เสด็จพระราชดำเนินเป็นการส่วนพระองค์ไปทรงเปิดงาน “วันนักประดิษฐ์ ประจำปี 2566” (Thailand Investor’s Day 2023) และพระราชทานเกียรติบัตรให้แก่ผู้ได้รับรางวัลการวิจัยแห่งชาติ ได้แก่ รางวัลนักวิจัยดีเด่นแห่งชาติ รางวัลผลงานวิจัย รางวัลวิทยานิพนธ์ และรางวัลผลงานประดิษฐ์คิดค้น ประจำปี 2566

งาน “วันนักประดิษฐ์ ประจำปี 2566” จัดขึ้นภายใต้แนวคิด “ขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมไทยด้วยสิ่งประดิษฐ์และนวัตกรรม” โดยจัดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 24 เพื่อน้อมรำลึกถึงวันประวัติศาสตร์ การทูลเกล้าฯ ถวายสิทธิบัตรการประดิษฐ์ “กังหันน้ำชัยพัฒนา” แด่ พระบาทสมเด็จพระบรมชนกาธิเบศร์ มหาภูมิพลอดุลยเดชมหาราช บรมนาถบพิตร “พระบิดาแห่งการประดิษฐ์ไทย” โดยปีนี้มีผลงานสิ่งประดิษฐ์คิดค้นจากนักประดิษฐ์ไทยและนานาชาติ ร่วมนำเสนอผลงานกว่า 1,000 ผลงาน ระหว่างวันที่ 2-6 กุมภาพันธ์ 2566 ณ อีเว้นท์ ฮอลล์ 100-102 ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา

ในโอกาสนี้ศาสตราจารย์ ดร. ชูกิจ ลิมปิจำนงค์ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) แสดงความยินดีกับนักวิจัย สวทช. ที่ได้รับรางวัลในสาขาต่าง ๆ รวม 16 รางวัล โดย #TEAMNECTEC และ AMED ได้รับรางวัลจาก 2 ผลงานได้แก่

รางวัลผลงานวิจัย ระดับดี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศและนิเทศศาสตร์ ผลงาน “ระบบวิธีการจัดสรรทรัพยากรมนุษย์โดยปัญญาประดิษฐ์” (Automatic Human Workforce Management with Artificial Intelligence)

โดย ดร. ณัฐนันท์ ทัดพิทักษ์กุล และ ดร. ชัชวาลย์ หาญสกุลบรรเทิง ศูนย์วิจัยเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกและเครื่องมือแพทย์ (A-MED)

รางวัลวิทยานิพนธ์ ระดับดี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศและนิเทศศาสตร์ เรื่อง “การเพิ่มความสามารถในการเขียนโปรแกรมสำหรับหน่วยเร่งการประมวลผลผ่านรูปแบบการเขียนโปรแกรมและการเพิ่มประสิทธิภาพของโปรแกรมด้วยคอมไพเลอร์” (Improving Productivity of Accelerator Computing Through Programming Models and Compiler Optimizations) โดย ดร. ปัถย์ ศักดิ์ธนากูล ศูนย์ทรัพยากรคอมพิวเตอร์เพื่อการคำนวณขั้นสูง (ThaiSC)

รายละเอียดผลงานวิจัย

ผลงาน “ระบบวิธีการจัดสรรทรัพยากรมนุษย์โดยปัญญาประดิษฐ์” (Automatic Human Workforce Management with Artificial Intelligence)

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Workforce management) เป็นหัวข้อที่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งในหลายหน่วยงานที่จะต้องจัดสรรกำลังคนเพื่อให้บริการในช่วงเวลาต่างๆอย่างเพียงพอและมีประสิทธิภาพ ในงานหลากหลายประเภทที่มีความต้องการเทคโนโลยีการบริหารทรัพยากรมนุษย์ Call center เป็นอุตสาหกรรมที่มีขนาดใหญ่และเกี่ยวข้องกับชีวิตของประชาชนอย่างมาก การทำงานของ Call center จะมีลักษณะเป็นกะ ทำงานกันเจ็ดวันต่อสัปดาห์และในบางครั้ง 24 ชั่วโมงต่อวัน สายที่โทรเข้ามาเพื่อขอรับบริการ จำเป็นต้องมีจำนวน call agent (พนักงานรับสาย) ที่สามารถให้บริการอย่างอย่างเพียงพอและในบางสถานการณ์ต้องอย่างทันท่วงที อาทิเช่น การรับเรื่องฉุกเฉิน (Emergency Call) การให้บริการภาษามือทางไกล (Relay Service) หรือ การแพทย์ทางไกล (Telemedicine)

โดยปกติการจัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ใน call center จะถูกรับผิดชอบโดย Call center supervisor (หัวหน้างานซึ่งอาจจะสามารถทำงานเป็น Call agent ได้ในบางกรณี) Call center supervisor จะจัด Call agent ลงตามช่วงเวลาการให้บริการต่างๆ ตามประสบการณ์ โดยพิจารณาตัวแปรดังต่อไปนี้

อัตราการเปลี่ยนงานของ Call agent (High Turnover Rates) : Call center ทั่วโลกประสบปัญหาการลาออกจากงานหลังจากการทำงานได้เพียงไม่นานของพนักงาน การที่จะต้องรับ call agent ใหม่เข้ามา ทาง Call center จำเป็นต้องเสียเวลาในการหาคน และ ทำการฝึกสอนคนที่เข้ามาใหม่เพื่อให้การให้บริการมีคุณภาพเพียงพอต่อการให้บริการ ปัญหานี้ยิ่งรุนแรงมากขึ้น ถ้า call agent ที่ต้องการต้องมีทักษะที่สูง อาทิเช่น ต้องรู้ ภาษามือเพื่อทำการแปลระหว่าง คนปกติ กับคนที่มีปัญหาทางการได้ยิน หรือต้องมีความรู้ทางด้านการแพทย์ฉุกเฉินเพื่อใช้ช่วยชีวิตคนในเหตุฉุกเฉิน ดังนั้น ถ้าระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ไม่ดี มีการจัดสรรให้ call agent ต้องทำงานหนักไป การลาออกจะตามมา และการให้บริการของ call center ก็จะกระทบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
การทำนายภาระงาน (Workload/Traffic Forecasting): โดยปกติเมื่อจำนวน call agent ไม่เพียงพอ ความพึงพอใจของผู้รับบริการจะลดลงเนื่องจากต้องรอสายที่นานมากขึ้นก่อนที่จะได้รับการบริการ ทั้งยังส่งผลไปถึงอัตราการเปลี่ยนงานที่สูงดังได้กล่าวมาแล้วเนื่องมาจาก call agent ทำงานหนักเกินไป ในทางตรงกันข้าม ถ้าจำนวน call agent มีจำนวนมากเกินไป การใช้ทรัพยากรมนุษย์จะไม่มีประสิทฺธิภาพเนื่องมาจาก จะมี call agent ที่ว่างงาน การที่จัดสรรจำนวน call agent ได้อย่างเหมาะสมจำเป็นต้องเข้าใจอัตราการโทรเข้ามาของผู้ใช้บริการและทำการทำนายได้อย่างถูกต้อง
ความผิดพลาดของมนุษย์ (Human Errors): การจัดสรรจำนวน call agent ที่ทำโดยมือรวมไปถึง การให้บริการของ call agent ที่ทำงานหนักเกินไป อาจจะส่งผลให้การให้บริการมีความผิดพลาดได้ ซึ่งจะส่งผลที่เสียอย่างรุนแรงในกรณีฉุกเฉิน
ระดับการให้บริการ (Service Level Agreement): call center โดยส่วนใหญ่มีการตั้งค่า Service Level Agreement (SLA) ซึ่งเป็นตัวเลขที่บ่งชี้ถึงคุณภาพการให้บริการ อาทิเช่น ช่วงเวลาที่ผู้รับบริการจะต้องรอจนกว่าจะได้รับบริการ

ผลงานวิทยานิพนธ์ “การเพิ่มความสามารถในการเขียนโปรแกรมสำหรับหน่วยเร่งการประมวลผลผ่านรูปแบบการเขียนโปรแกรมและการเพิ่มประสิทธิภาพของโปรแกรมด้วยคอมไพเลอร์” ( Improving Productivity of Accelerator Computing Through Programming Models and Compiler Optimizations)

หน่วยเร่งการประมวลผล (accelerator) เช่น NVIDIA GPU และ Intel Xeon Phi ได้ถูกนำไปใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของในโปรแกรมที่ต้องการประสิทธิภาพสูงอย่างเช่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ high-performance computing (HPC) แต่ความสามารถนี้แลกมาด้วยการเขียนโปรแกรมด้วยภาษาที่มีรูปแบบเฉพาะอย่าง CUDA และ OpenCL ซึ่งความซับซ้อนของภาษาเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการดึงประสิทธิภาพของหน่วยเร่งการประมวลผล และการผลิตงาน (productivity) ของโปรแกรมเมอร์ ทำให้การใช้งานหน่วยเร่งการประมวลผลเหล่านี้ยังไม่เป็นที่แพร่หลายหรือไม่สามารถใช้งานได้เต็มที่

ในวิทยานิพนธ์นี้พยายามแก้ปัญหาในจุดนี้ใน 3 มิติได้แก่

นำเสนอ HYDRA compiler ซึ่งใช้เทคนิค source-to-source compilation เพื่อลดความซับซ้อนของการเขียนโปรแกรมสำหรับทำงานบนหน่วยเร่งการประมวลผล
ระบบสำหรับประเมินและเปรียบเทียบประสิทธิภาพและ productivity ของหน่วยเร่งการประมวลผล
การใช้เทคนิคทางด้าน compiler เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโปรแกรมสำหรับหน่วยเร่งการประมวลผลโดยอัตโนมัติ โดยการปรับปรุงการใช้ทรัพยากรของหน่วยเร่งการประมวลผลโดยการแก้ไขโปรแกรมที่ระดับ assembly ซึ่งผลลัพธ์ของวิทยานิพนธ์นี้สามารถถูกนำไปใช้เพื่อใช้ลดความซับซ้อนในการพัฒนาโปรแกรมรวมถึงทำให้โปรแกรมเมอร์ทั่วไปสามารถใช้งานหน่วยเร่งการประมวลผลเหล่านี้ได้เต็มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น รวมถึงยังสามารถนำไปใช้ปรับปรุงโปรแกรมที่พัฒนาสำเร็จแล้วให้สามารถทำงานได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องมีการแก้ไขโปรแกรมได้

ผลงานวิจัยเนคเทค สวทช. x กปน. คว้า 2 รางวัล Vietnam Fund For Supporting Technological Creations

Walailak Kongprajan — Thu, 12 Jan 2023 08:20:46 +0000

จากเวทีประกวดสิ่งประดิษฐ์และนวัตกรรมระดับนานาชาติ ในงาน “Seoul International Invention Fair 2022” (SIIF 2022) ซึ่งจัดขึ้นโดย Korea Invention Promotion Association (KIPA) เมื่อวันที่ 16-19 พฤศจิกายน 2565 ณ Coex Convention & Exhibition Center กรุงโซล สาธารณรัฐเกาหลี

ผลงาน “ระบบวิเคราะห์เสียงน้ำรั่วด้วยปัญญาประดิษฐ์และบริหารจัดการข้อมูลผ่านเครือข่ายคลาวด์ : AI-based water leak detection system with cloud information management” เป็นผลงานวิจัยระหว่าง กปน. ร่วมกับ ทีมวิจัยเทคโนโลยีระบบวัดและควบคุมระยะไกล (IST) กลุ่มวิจัยการควบคุมและอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูง (ACERG) ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (เนคเทค สวทช.) ร่วมวิจัยพัฒนาโดย ดร.รังสฤษฏ์ วณิชย์จิรัฐติกาล คุณสุนิศา คำสาย ดร.ณัฐวุฒิ กิจบุตราวัฒน์ คุณกิตติพงษ์ คำสาย คุณอุ่นพงศ์ สุภัคชูกุล และดร. จิตติวุฒิ สุวัตถิกุล

ระบบวิเคราะห์เสียงน้ำรั่วใช้ปัญญาประดิษฐ์ เรียนรู้จดจํา และจําแนกคุณลักษณะ ของเสียงที่ตรวจวัดจากมาตรวัดน้ำได้ว่าเป็นเสียงน้ำรั่วหรือเสียงอุปสรรคได้เทียบเคียงกับผู้เชี่ยวชาญโดยที่ความแม่นยําในการหาท่อรั่วไม่ได้รับผลกระทบจากความเหนื่อยล้าของผู้ปฏิบัติงาน ระบบฯ ประกอบด้วยโปรแกรมบนสมาร์ตโฟนใช้งานร่วมกับแท่งฟังเสียงสําหรับเก็บข้อมูลและวิเคราะห์เสียงน้ำรั่วภาคสนาม และโปรแกรมบริหารจัดการเสียงน้ำรั่วทํางานบน Server ทําหน้าที่รวบรวมข้อมูลเสียงน้ำรั่วจากอุปกรณ์ภาคสนามและจัดเก็บเข้าสู่ฐานข้อมูลกลางเพื่อใช้สร้างรูปแบบการวิเคราะห์เสียงของระบบปัญญาประดิษฐ์

นักวิจัยเนคเทค สวทช. ติดอันดับ Top 2% ของโลก นักวิจัยที่ได้รับการอ้างอิงสูงที่สุด

Walailak Kongprajan — Wed, 26 Oct 2022 04:03:15 +0000

ข่าว | กรรวี แก้วมูล งานพัฒนาองค์กรและสื่อสารภายใน (ODIC)

ขอแสดงความยินดีกับ ดร.กมล เขมะรังษี ผู้อำนวยการกลุ่มวิจัยการสื่อสารและเครือข่าย (CNWRG) เนคเทค สวทช. ที่ติดอันดับรายชื่อนักวิจัยที่มีการอ้างอิงสูงที่สุด ใน Top 2% ของโลก ‘The World’s Top 2% Scientists List 2022’

บทความวิจัยได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ สาขา Networking & Telecommunications อันดับที่ 3,291 จากนักวิทยาศาสตร์ทั้งหมดในสาขา 176,084 ท่าน จัดอันดับโดย มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด (Stanford University) โดยพิจารณาจากกลุ่มที่ 1 คือ ผลกระทบการอ้างอิงตลอดชีพสูงที่สุด (career-long citation impact) ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1996 ถึงสิ้นปี ค.ศ. 2021

ติดตามรายละเอียดนักวิจัยสวทช. อีกหลายท่านที่ติดอันดับอ้างอิงสูงที่สุดของโลก: https://www.nstda.or.th/home/news_post/the-worlds-top-scientists-list-2022/

นักวิจัยเนคเทค สวทช. คว้ารางวัล The winners of the 2022 Underwriters Laboratories-ASEAN-U.S. Science Prize for Women

Walailak Kongprajan — Tue, 25 Oct 2022 07:10:30 +0000

ดร.สุปิยา เจริญศิริวัฒน์ นักวิจัย ทีมวิจัยการวิเคราะห์พฤติกรรมมนุษย์ (HBA) กลุ่มวิจัยวิทยาการข้อมูลและการวิเคราะห์ (DSARG) เนคเทค สวทช. ได้รับรางวัล The winner of the 2022 Underwriters Laboratories-ASEAN-U.S. Science Prize for Women (mid-career scientist)

รางวัลดังกล่าวจัดโดย The Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) Committee on Science, Technology, and Innovation (COSTI), the U.S. government through the U.S. Agency for International Development (USAID), and Underwriters Laboratories การแข่งขันดังกล่าวมีนักวิทยาศาสตร์หญิงจำนวนทั้งสิ้น 64 คน ภายใต้ธีม Artificial Intelligence (AI) in Health and Safety โดยดร.สุปิยา นักวิจัย ศอ. เป็นผู้ชนะเลิศประเภท mid-career scientist (อายุต่ำกว่าหรือเท่ากับ 45 ปี) จากความมุ่งมั่นตลอดระยะเวลาในการเป็นนักวิจัย ในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นบนมือถือ เพื่อเป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มของประเทศในการบูรณาการข้อมูลภาวะโภชนาการนักเรียนทั่วประเทศ พัฒนา Big Data นำเทคโนโลยี AI เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสุขภาวะที่ดีของเด็กไทย

Underwriters Laboratories-ASEAN-U.S. Science Prize for Women 2022 เพื่อยกย่องนักวิทยาศาสตร์หญิงที่ประสบความสำเร็จในวิชาชีพ และความพยายามในการผลักดันให้ผู้หญิงทำงานในสายวิชาชีพนี้เพิ่มขึ้น ตลอดจนสร้างแรงบันดาลใจให้นักวิทยาศาสตร์หญิงทั่วทั้งภูมิภาคอาเซียน รางวัลนี้เป็นการแข่งขันของนักวิทยาศาสตร์หญิงจากประเทศต่างๆ ในภูมิภาคอาเซียน แบ่งเป็น 2 ประเภทได้แก่ Mid-Career Scientist และ Senior Scientist โดยธีมการแข่งขันในปีนี้เป็นเรื่อง Artificial Intelligence (AI) in Health and Safety เพื่อสร้างการรับรู้ความโดดเด่นของผลงานนักวิทยาศาสตร์หญิงในภูมิภาคอาเซียนที่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในการพัฒนาผลงานวิจัยเพื่อยกระดับสุขภาพและความปลอดภัยของประชากรกว่า 662 ล้านคนในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้