ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ วิเคราะห์ตลาด จะชะลอการขยายตัวจาก 27.3% ในปัจจุบันเหลือต่ำกว่า 7% ภายในปี 2551 ขณะที่การแข่งขันที่ดุเดือด และสงครามราคา บีบการเติบโตของรายได้เหลือเพียง 5% ด้านผู้เชี่ยวชาญชี้ พฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทย ยังไม่ตื่นตัว ใช้บริการเสริมด้านข้อมูล (ดาต้า)

รายงานข่าวจากอุตสาหกรรมโทรศัพท์เคลื่อนที่ ระบุว่า แนวโน้มการขยายตัวของตลาดนี้ในประเทศไทย กำลังเข้าสู่ภาวะชะลอตัว โดยจะลดลงจากการเติบโตในระดับ 27.3% ในปัจจุบันเหลือต่ำกว่า 7% ในปี 2551

โดยผลสำรวจของผู้ให้บริการแต่ละราย สรุปว่า ในปีดังกล่าว ภาพรวมของธุรกิจนี้จะเติบโตประมาณ 6.6% แบ่งเป็น บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส มีอัตราเติบโต 4.7% เท่ากับคู่แข่งอีก 2 รายคือ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค และบริษัท ทีเอ ออเร้นจ์ จำกัด

ขณะที่ บริษัท ฮัทชิสัน ซีเอที ไวร์เลส มัลติมีเดีย จำกัด ประมาณการขยายตัวของยอดผู้ใช้บริการไว้ 9-10% จากปัจจุบัน ส่วน บมจ.กสท โทรคมนาคม ตั้งเป้าเติบโต 45% ทางด้านแนวโน้มของยอดผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ในปีนี้ เอไอเอส และดีแทค ซึ่งเป็น 2 ผู้นำในอุตสาหกรรมนี้ คาดหมายว่าจะมีอัตราการเติบโตของเลขหมายเพิ่มจากปีที่ผ่านมาประมาณ 15% ส่วนทีเอ ออเร้นจ์ ตั้งเป้าหมายเติบโตไว้ 20% และฮัทชิสัน เติบโต 30% หรือเฉลี่ยการเติบโตจากปริมาณเลขหมายปีนี้เฉลี่ยจากผู้ให้บริการรายหลักประมาณ 16% และค่อยๆ เติบโตลดลงในปีต่อๆ ไป โดยปี 2548 ภาพรวมเติบโต 14% และลดเหลือ 11.4% ในปี 2549

ขณะที่ เอไอเอส คาดการณ์ยอดลูกค้าในสิ้นปีนี้ไว้เกือบ 17 ล้านเลขหมาย และเพิ่มเป็น 19 ล้านเลขหมาย, 21 ล้านเลขหมาย, 23.23 ล้านเลขหมาย และ 24.39 ล้านเลขหมาย ตามลำดับในอีก 4 ปีข้างหน้า ทางด้านดีแทค ประมาณการเลขหมายในระบบไว้ 7.2 ล้านเลขหมาย ภายในปีนี้ และเพิ่มเป็น 8.28 ล้านเลขหมาย, 9.27 ล้านเลขหมาย, 10.20 ล้านเลขหมาย และ 10.70 ล้านเลขหมาย ในช่วงปี 2548-2551 ในส่วนของทีเอ ออเร้นจ์ คาดหมายว่าสิ้นปีนี้จะมียอดลูกค้า 2.7 ล้านเลขหมาย และเพิ่มเป็น 4.30 ล้านเลขหมาย ภายในปี 2551 ขณะที่ ฮัทชิสันตั้งเป้าหมายยอดผู้ใช้บริการระบบซีดีเอ็มเอไว้จำนวน 1 ล้านเลขหมายปีนี้ และเพิ่มเป็น 1.97 ล้านเลขหมาย ภายใน 4 ปีข้างหน้า

นอกจากนี้ บมจ.กสท โทรคมนาคม ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรายล่าสุด โดยเตรียมลงทุนติดตั้งเครือข่ายให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ซีดีเอ็มเอ ได้ประมาณการจำนวนลูกค้าไว้ 5 แสนรายในปี 2549 และเพิ่มเป็น 1 ล้านราย และ 1.80 ล้านรายในปี 2550 และ 2551 ทั้งนี้ แหล่งข่าวในวงการโทรศัพท์เคลื่อนที่ กล่าวว่า ประมาณการตลาดของผู้ให้บริการรายเดิม แสดงให้เห็นว่าสัดส่วนการเติบโตลดต่ำลง แต่ตลาดระบบจีเอสเอ็ม ก็ครองตลาดเป็นหลักแล้ว และยังโตในช่วง 1-2 ปีนี้มากกว่า 10% อย่างไรก็ตาม ในส่วนของ กสท ซึ่งประเมินตัวเลขไว้ค่อนข้างสูงนั้น เป็นสิ่งที่เป็นไปได้ยาก เพราะเป็นการประเมินบนพื้นฐานว่า 2 ใน 3 ของคนไทยจะใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ และจะมีบางกลุ่มใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เครื่องที่ 2 เพื่องานด้านข้อมูล (ดาต้า) โดยเฉพาะ  ขณะเดียวกัน รายได้เฉลี่ยต่อเลขหมายต่อเดือนของผู้ให้บริการดาต้ายังต่ำลงด้วย เนื่องจากผู้ให้บริการดาต้าก็พยายามสร้างฐานลูกค้ามากขึ้น จึงใช้กลยุทธ์แข่งขันด้านราคามาแข่งกับผู้ให้บริการรายเดิม จนทำให้มีฐานเติบโตเร็ว แต่ค่าเฉลี่ยต่อเลขหมายลดลง รวมถึงหนี้เสียที่จะเกิดขึ้นในอนาคตก็จะมากขึ้นด้วย

ที่มา : กรุงเทพธุรกิจ ฉบับวันที่ 7 กันยายน 2547